Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos – Costa Azul

En Costa Azul trabajamos con altos estándares de calidad y control en todos nuestros productos. Por razones de higiene y salubridad, no aceptamos devoluciones ni realizamos cambios en trajes de baño, ropa o accesorios de playa, sin excepción.

 

Condiciones Generales:

 

• Todas las ventas son consideradas finales.
• Es responsabilidad del cliente verificar cuidadosamente la talla, modelo y características del producto antes de confirmar su compra.
• Nuestro equipo está disponible para brindar asesoría previa a la compra en caso de dudas sobre medidas, materiales o disponibilidad.

 

Productos con defecto de fábrica:

 

En caso de que el producto presente un defecto de fabricación comprobable, el cliente deberá notificarlo en un plazo máximo de 24 horas después de haber recibido el pedido, incluyendo fotografías claras del artículo y una descripción del defecto.

La solicitud será evaluada por nuestro equipo, y de ser aprobada, se indicarán los pasos a seguir para proceder con una reposición o solución adecuada.

Al realizar una compra en Costa Azul, el cliente acepta expresamente los términos establecidos en esta política.